延律師評熱點
“新規”在手 放心大膽買!買!買!
熱點回顧(gù):
3月2日,最高人民法院舉行新聞(wén)發布會,發布《最(zuì)高人民法院關於審理網絡消費糾(jiū)紛案件(jiàn)適用法律若幹(gàn)問題的規定(dìng)(一)》(以下簡稱“新規”),主要對網絡消費合同權利(lì)義務、責任主體認定、外賣餐飲民事責任等方(fāng)麵作出規定,新規將(jiāng)自2022年(nián)3月(yuè)15日起正式施行。
帶你一起感受新規(guī)“見招拆招”的厲害吧!!!
招數一:
強(qiáng)勢(shì)霸王條款,讓我很生氣!
別怕,看招(zhāo)!
“收貨人簽收(shōu)商品(pǐn)即視為認可商品質量符合約定(dìng)”、“電子商務平台經營者依法應承擔的責任一概由平台內經營者承擔”、“電(diàn)子商務經營者享有單方解釋權或者最終解釋權(quán)“。。。。。。統統無效啦!
詳見《規定》第(dì)一條
招數二:
拆封不退貨,讓我很糟心!
別怕(pà),看(kàn)招(zhāo)!
對商(shāng)品進行拆封查驗是消費者檢查(chá)商品的必要環節(jiē),隻要不影響商品完好,電子商務經營者以(yǐ)商品已拆封(fēng)拒(jù)絕退貨的,不支持、不支持啦(lā)!
詳見《規定》第三條
招數三:
二手貨不能用,對方是學生妹,算了!
別怕,看招!
消費者在二手(shǒu)商品網絡交易(yì)平台購買商品受到損(sǔn)害,如果人民法院認定銷售者係從事商業經營活動,銷售者要承擔責任、承擔責任啦!
詳見《規定》第七條
招(zhāo)數四:
贈品有問題,我要吃啞巴虧!
別怕,看招!
促銷活動中電子商務經營者提供(gòng)的獎品、贈品或者消費者換購的商品給消費者造成損害,電子商務經營者要賠償、要賠償啦!
詳見《規定(dìng)》第八條
招數(shù)五:
刷單刷好評,當我(wǒ)是傻子!
別怕,看招!
電子商務(wù)經營者與他人簽訂的以虛構交易、虛構點擊量、編造用戶評價等方(fāng)式進行虛假宣傳的合同,合同無效、無效(xiào)啦!
詳見《規定》第九條
招數六:
直播帶貨人太雜,我眼睛有點花!
別怕,看招!
一連帶:
網絡直播營銷平(píng)台經營(yíng)者對直播間運營(yíng)者的資質未盡到(dào)法定審核義務,要與直播間運營者承擔連帶責任!
二連帶:
網絡直播營銷平台經營者對直播間運營者(zhě)侵害消(xiāo)費者合法權益行為,未采取必要措施,要(yào)與直播(bō)間運營(yíng)者承擔連帶責任!
三連帶:
直播間運營者知道或者(zhě)應當知道經營者提供的商品侵害消費(fèi)者合法權益,仍為其推廣的,要與提供該(gāi)商品的經營者承擔(dān)連帶責(zé)任(rèn)!
詳見《規(guī)定》第(dì)十條到第十七(qī)條。
招(zhāo)數七:
吃壞肚子沒人管,我是(shì)個皮球!
別怕,看招!
未盡審核義務(實名登記(jì)、審查許可證等(děng))的網絡餐飲(yǐn)服務平台經(jīng)營者,使消費者的合法權益受到損害,要和入網餐飲服務提供者承擔連帶責任啦(lā)!
入網餐飲服務提供者以訂(dìng)單係委(wěi)托他(tā)人加工(gōng)製作為由拒絕(jué)賠償的,不支持、不支持啦!
詳見《規定》第十八條、第十九條。
知識點小貼士
電子商(shāng)務,是指通過(guò)互聯網等信息網絡銷售商品或者(zhě)提供(gòng)服務(wù)的經營活動。
電子商務經營者,是指通過互聯網等信息網絡從事銷售(shòu)商(shāng)品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平台經營者、平(píng)台(tái)內經營者以(yǐ)及通過自(zì)建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服(fú)務的(de)電子商務經營者。
電子商務平台經營者,是指在電子商務中為交易雙方或者多(duō)方提供網絡(luò)經營場所、交(jiāo)易撮合、信息(xī)發布(bù)等服務,供交易雙方或者多(duō)方獨立開展交易(yì)活動的法(fǎ)人或者非(fēi)法人組織。
平台內經營者(zhě),是指通過電(diàn)子商務平台銷售商品或者提供服務的電子商務經營(yíng)者。
網絡直播營銷平台,是(shì)指(zhǐ)在網絡直播營銷活動中提供直播技術服(fú)務的各類社會營銷平台,包(bāo)括電商平台、內容平台、社交(jiāo)平台等。
主播,是指在網絡直播營銷(xiāo)活動中與用(yòng)戶直接互動交流的人員。
商家,是在網絡直播(bō)營(yíng)銷中銷售商品或者提供服務的商業(yè)主體(tǐ)。